1. Thời Gian Bảo Hành

  • Tất cả sản phẩm được bảo hành trong vòng 6 – 12 tháng (tùy loại sản phẩm, ghi rõ trên mô tả).
  • Bảo hành bắt đầu từ ngày khách nhận hàng theo đơn hàng hoặc mã vận đơn.

2. Điều Kiện Bảo Hành

Sản phẩm sẽ được bảo hành miễn phí nếu đáp ứng đủ các điều kiện sau:

  • Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
  • Còn thời gian bảo hành.
  • Có hóa đơn mua hàng hoặc mã đơn hàng xác thực.
  • Sản phẩm còn tem, nhãn và chưa bị tháo rời hoặc sửa chữa.

3. Trường Hợp Không Được Bảo Hành

  • Hết thời hạn bảo hành.
  • Lỗi do người sử dụng: rơi vỡ, va đập, vào nước, cháy nổ,…
  • Sản phẩm đã bị can thiệp, thay thế linh kiện ngoài trung tâm.
  • Không cung cấp thông tin đơn hàng (mất hóa đơn, không nhớ mã đơn,…)

4. Quy Trình Bảo Hành

  1. Liên hệ CSKH qua hotline hoặc Zalo: 0978 852 337.
  2. Gửi sản phẩm về địa chỉ bảo hành kèm mã đơn hàng.
  3. Thời gian xử lý bảo hành từ 3 – 7 ngày làm việc kể từ khi nhận sản phẩm.

5. Chi Phí Vận Chuyển

  • Miễn phí 2 chiều nếu lỗi do nhà sản xuất.
  • Khách hàng chịu phí nếu sản phẩm không thuộc diện bảo hành.

📞 Thông Tin Liên Hệ:
Hotline: 0978 852 337
Email: contact@goldwinconnect.com
Địa chỉ: K3 Bửu Long, P.15, Q.10, TP.HCM