Chính Sách Thanh Toán

Chính Sách Thanh Toán

1. Hình thức thanh toán

• Thanh toán khi nhận hàng (COD): Khách hàng thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận sản phẩm.
• Chuyển khoản ngân hàng: Quý khách chuyển khoản đến tài khoản công ty/chủ shop theo thông tin cung cấp sau khi đặt hàng.
• Thanh toán qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay,…): Áp dụng cho các đơn hàng đặt online.

2. Thời gian xử lý thanh toán

• Với thanh toán COD, đơn hàng được xử lý ngay sau khi xác nhận đặt hàng.
• Với thanh toán chuyển khoản hoặc online, thời gian xác nhận là từ 15 phút đến 24 giờ tùy theo hệ thống ngân hàng.

3. Bảo mật thông tin thanh toán

Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân và thông tin thanh toán của khách hàng theo chính sách bảo mật của website. Mọi giao dịch thanh toán được mã hóa và xử lý thông qua nền tảng trung gian an toàn.

4. Vấn đề phát sinh trong thanh toán

Nếu gặp lỗi trong quá trình thanh toán, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Hotline: 0909 xxx xxx
• Email: lienhe@tenmiencuaban.com

Chúng tôi sẽ hỗ trợ xác minh và xử lý trong thời gian sớm nhất.

5. Hoàn tiền (nếu có)

Trong trường hợp đơn hàng bị hủy hoặc lỗi thanh toán từ hệ thống:

• Tiền sẽ được hoàn trả trong vòng 3-7 ngày làm việc qua hình thức thanh toán ban đầu.
• Phí chuyển khoản (nếu có) sẽ do khách hàng chịu trừ khi lỗi từ phía chúng tôi.